返品・交換のご案内｜カニのデパートかなはし水産

ご注文方法

商品のご注文は画面の指示に従って入力を進めるだけでだれでも簡単にご注文が可能です。

下記の内容をご確認いただき、弊社までご連絡ください。※お手元に発送伝票をご用意ください。

E-mail：kani@kanahashi.co.jp
TEL：0120-28-9461　（月～金曜日：10:00～16:00　土曜日・日曜日・祝日：定休日）

品質には万全を期しておりますが、万一ご注文商品と異なる場合や、不良品等がございましたら、当日、もしくは翌日中にご連絡を頂いた上で、送料着払い（冷凍便）にて弊社宛にご返品ください。

掲載内容（身入り率や尾数または本数などの表示）通りの商品、【訳あり】規格内の足折れや甲羅割れなどにつきましては、返品はお受けできませんのでご注意ください。

生もののため、お客様のご都合（商品状態や商品個数違い、お届け先や配送日時違い、重複注文など）による返品はご遠慮ください。

返品期限：お届け日から４日以内に弊社必着
返品送料：弊社負担（弊社宛着払い発送）
返品状態：冷凍

天候不良（台風・大雪・濃霧等）や荷物の込み具合・飛行機の欠航等による到着日時の遅れについては、免責とさせて頂きますので予めご了承ください。

発送の際は元気なカニを梱包しておりますが、やはり海の中の生き物となっておりますので、輸送途中に元気がなくなる場合がございます。鮮度的には、まったく問題ございませんので、予めご了承ください。